輿論是一般雙刃劍，積極正面的輿論有利于樹立良好的對外形象，而消極負面的輿論輕則損害自身的口碑形象，重則將直接帶來經(jīng)濟利益損失，還不利于正常工作的開展。那么如何做好輿情監(jiān)測工作呢？
1、多平臺關鍵詞檢索

如可以提煉一批所需關注的重點信息的關鍵詞，將這些關鍵詞放到搜索引擎、各大搜索服務網(wǎng)站平臺等進行檢索，篩選和查看有無與之關聯(lián)的輿情信息等。
2、全媒體監(jiān)測方式

如可以根據(jù)其自身的監(jiān)測需求，監(jiān)測收集國內(nèi)外網(wǎng)絡、博客論壇等所有媒體對政府、企業(yè)、行業(yè)領域的媒體輿情信息，建立不太類別的輿情數(shù)據(jù)庫，記錄政企單位媒體輿情的狀況和最新動態(tài)變化，便于其能夠制定正確決策，調(diào)整媒體策略和輿論引導導向。例如燈塔數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)7*24h實時全面監(jiān)測熱點事件,熱門話題,民生議題,意見領袖,網(wǎng)民群體等重點關注信息。

3、輿情系統(tǒng)軟件方法

如可以利用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，像燈塔數(shù)據(jù)這樣的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)主打的服務功能就是幫助企業(yè)監(jiān)測輿情，用戶通過能夠自主監(jiān)測關鍵詞及監(jiān)測站點，系統(tǒng)會自動匯總與之相關的當前最新輿情信息和歷史輿情數(shù)據(jù)，還可以自動預警輿情危機，以多種形式告警，并自動追蹤分析重點輿情的動態(tài)變化等。