互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于各級(jí)政企來說，建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制是一門必修課，換言之也就是要確保輿情監(jiān)測(cè)管理工作的有效開展，那么具體怎么做呢？
1、事前著重構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)預(yù)警機(jī)制體系
一是在常態(tài)預(yù)警機(jī)制方面，建立多層次、全方位、全屏全網(wǎng)全時(shí)段全天候的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)、采集和報(bào)告機(jī)制。比如，使用識(shí)達(dá)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)建立全年365天每天24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)制度，建立“人工+技術(shù)”的立體化監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。二是在非常態(tài)預(yù)警機(jī)制方面，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和突發(fā)事件監(jiān)測(cè)機(jī)制。比如，在發(fā)布重大政策，啟動(dòng)重大工程，開展重大活動(dòng)前，充分考慮可能爆發(fā)輿情的各種風(fēng)險(xiǎn)，充分評(píng)估，做足預(yù)案，制定輿情應(yīng)對(duì)操作手冊(cè)。

2、事中著重構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置機(jī)制體系
根據(jù)輿情處置工作流程，一是建立輿情信息反饋機(jī)制，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)所關(guān)心的問題，充分把握“時(shí)度效”，予以權(quán)威回應(yīng)。二是健全輿情引導(dǎo)機(jī)制，暢通輿情表達(dá)渠道，建立權(quán)威信息發(fā)布制度，有效引導(dǎo)輿情。三是建立突發(fā)輿情快速?zèng)Q策機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、類型、規(guī)模，設(shè)定及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，第一時(shí)間處置。四是建立和規(guī)范媒體接待工作機(jī)制，制定接待方案，規(guī)范接待人員、接待方式、接待流程等，同時(shí)完善新聞發(fā)言人制度。五是建立評(píng)論工作機(jī)制，通過傳統(tǒng)媒體、新興媒體，立體正面發(fā)聲，澄清事實(shí)。六是建立管控機(jī)制，針對(duì)有害信息，采取果斷措施，進(jìn)行有效調(diào)控。七是健全分類處置機(jī)制。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情多發(fā)頻發(fā)，分清輕重緩急、分類有效處置。利用識(shí)達(dá)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)根據(jù)發(fā)布載體、傳播速度、網(wǎng)評(píng)數(shù)量、輿論反響等指標(biāo)，將輿情信息分為不同等級(jí)，制定差異化處置方案。
3、事后著重構(gòu)建輿情應(yīng)對(duì)保障機(jī)制體系
一是完善輿情隊(duì)伍建設(shè)制度，構(gòu)建強(qiáng)大的輿情工作隊(duì)伍。二是建立輿情應(yīng)對(duì)處置支撐制度，加大輿情技術(shù)應(yīng)用研發(fā)和購(gòu)買投入，如采購(gòu)識(shí)達(dá)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，建立輿情信息工作激勵(lì)機(jī)制。三是建立輿情研究機(jī)制，深化認(rèn)識(shí)輿情發(fā)展本質(zhì)，提高輿情應(yīng)對(duì)處置的科學(xué)性和實(shí)效性。