輿情監(jiān)測工作主要是針對網(wǎng)絡上出現(xiàn)于己相關(guān)的內(nèi)容進行每日定時監(jiān)測，了解事態(tài)發(fā)展趨勢以及分析。不僅是政府事業(yè)單位需要監(jiān)測輿情，而大部分的企業(yè)也是需要對輿情進行監(jiān)測的。作為一個輿情監(jiān)測專員每天的工作主要分為以下幾個方面：
1、對需要監(jiān)測的事項進行設置，制定監(jiān)測方案。

對不同的監(jiān)測主題給出不同的監(jiān)測方案。如關(guān)于品牌類的監(jiān)測，就需要設定關(guān)于負面、品牌等相關(guān)的關(guān)鍵詞進行監(jiān)測。
2、通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)或者是人工的手段對互聯(lián)網(wǎng)上的信息進行獲取并加以分析得出自己所需要的信息。

通常只人工的手段進行監(jiān)測往往效率低而且容易出現(xiàn)錯漏。而借助監(jiān)測工具進行網(wǎng)絡上的信息收集，不僅是效率得到提高，而且收集到的相關(guān)信息將是量的飛躍。燈塔數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具基于大數(shù)據(jù)服務云，實時監(jiān)測各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客等互聯(lián)網(wǎng)公開信息。將關(guān)注的輿情一網(wǎng)打盡。

3、對搜集到的信息進行分析總結(jié)。

將收集到的數(shù)據(jù)進行分類處理以及分析總結(jié)?？梢允褂脽羲?shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對相關(guān)的網(wǎng)絡輿情信息和新聞專題進行多角度分析的綜合性專業(yè)的追蹤分析。
最典型的就是你如果仔細觀察會發(fā)現(xiàn)往往企業(yè)在上市前期各平臺會產(chǎn)生大量的輿論報道，多是正面的，什么企業(yè)年收入多少多厲害云云，形成市場好評從而看漲，還有人會通過這種方式去割韭菜，這就是輿情的力量。
企業(yè)獲取輿情數(shù)據(jù)的渠道有很多種，比如企業(yè)自己的輿情部門通過關(guān)鍵詞進行全網(wǎng)收集數(shù)據(jù)，也可以通過第三方渠道進行合作比如燈塔數(shù)據(jù)，可以去試著了解下。